Kit communication

A qui s’adresse le kit de communication ?

A tous les professionnels partenaires de notre office de tourisme Cévennes d’Ardèche !

Photothèque et vidéothèque partagées, signatures mail, visuels prêts à publier, nouveau clic and collect, affiches de prévention des risques, logo partagé, tous ces outils sont à votre entière disposition pour vous aider à communiquer efficacement.

Une photothèque partagée

Droits d’image, d’auteur, crédit, format,… il fallait bien mettre un cadre pour permettre à tout le monde de s’y retrouver (photographes, mannequins, utilisateurs,…). Alors nous avons fait le choix de rédiger une charte d’utilisation de ces photos et de la photothèque partagée en général.

Donc pour faire simple, pour accéder à la photothèque partagée il suffit de :

  1. Télécharger la Charte d’utilisation Charte d’utilisation photothèque partagée
  2. La lire, la signer et nous la renvoyer sur communication@cevennes-ardeche.com
  3. A partir de là, nous vous faisons parvenir un lien personnel qui vous permet d’accéder à la photothèque partagée
  4. Vous pouvez ensuite télécharger ou importer des photos
  5. Pour finir, il faut respecter scrupuleusement la charte qui a été signée ! C’est essentiel au bon fonctionnement de cet outil.

Utiliser les vidéos Cévennes d’Ardèche

Epicurienne, Audacieuse et Ressourçante : 3 thématiques qui mettent l’eau à la bouche

Nous avons travaillé avec la société Néos Films, basée à Lablachère, pour réaliser divers supports vidéo. Retrouvez comment vous les procurer et les utiliser ici !

Des visuels prêts à être publiés sur les réseaux sociaux ou votre site Internet

L’inspiration vous manque, vous ne savez pas comment communiquer en cette période de crise, vous n’avez pas les bons outils ou ne savez pas comment les utiliser… Autant de raisons qui vous poussent à laisser tomber. Pour vous simplifier la vie, l’office de tourisme vous propose un panel de visuels « prêts à poster ». Une photo de qualité + une accroche + un hashtag pour identifier le secteur sur lequel vous vous situez = voilà le travail ! Simple et efficace !

Téléchargez ces visuels

Des signatures mail pour dynamiser vos échanges

Trop souvent les signatures de vos mails restent basiques : nom de la structure, coordonnées et éventuellement un lien vers votre site Internet ou vos réseaux sociaux. C’est bien mais vous pouvez faire plus en ajoutant un visuel dynamique qui donnera une image positive de votre strucutre. Pour vous aider nous vous proposons quelques idées à insérer en bas de vos emails, avant ou après vos coordonnées.

Les plus habiles avec les logiciels de création pourront choisir une photo de la photothèque partagée et créer leur propre signature mail !

Télécharger les signatures

Un système de « clic and collect » de la documentation touristique

Nous travaillons actuellement à la mise en place d’un nouveau service pour les clients de la destination : un système de clic and collect de la documentation.

Comme pour un système d’achat en ligne, le client choisit la documentation dont il souhaite disposer à son arrivée. Nous nous engageons à péparer un colis sur mesure qu’il peut ensuite venir récupérer dans nos points d’accueil de  Joyeuse et Les Vans à une date convenue. Nous proposons également la livraison de la documentation dans les hébergements partenaires du territoire. Les livraisons se feront un jour par semaine, nous demanderons donc que les commandes de documentation soient passées quelques jours avant la date d’arrivée. Pas d’attente et une sécurité optimale pour le client ! Pour les plus éco-responsables, une proposition numérique sera également ajoutée au formulaire.

Pour bénéficier de la livraison des colis dans votre structure vous devrez proposer ce service directement sur votre site Internet via un formulaire relié à notre système. Vous proposez ainsi un service sécurisé supplémentaire à vos clients sans rien n’avoir à faire ! L’office de tourisme gère le formulaire, prépare la commande et vous livre le colis à la date convenue avec le client pour que vous lui remettiez à son arrivée.

Si ce service vous intéresse, merci de contacter Marlène Deydier au 06 25 44 94 04 ou à l’adresse web@cevennes-ardeche.com afin qu’elle vous fournisse le lien url du formulaire à insérer sur votre site Internet.

Affiches officielles COVID-19

Les bons gestes à adopter sont sur le site du gouvernement : accédez aux affiches

Outils pour prévenir la transmission du virus : affiches, spots vidéos et audios…  sont sur le site de Santé publique France : outils en ligne

Et toujours un logo partagé pour la destination Cévennes d’Ardèche

Plus d’informations ici