Toute l’équipe de l’OT est resté mobilisée, à vos côtés, dans ce contexte de crise sanitaire et vous informe encore régulièrement.
L’OT Cévennes d’Ardèche reste à vos côtés et vous transmet le maximum d’informations utiles à vous tous, professionnels, acteurs du tourisme.
Vous trouverez, au sein de cette page, toutes les informations, documents, liens vers des sites, mis à jour, à chaque évolution des directives de l’État.
- Une veille nationale
ARCHIVES
29/05/20 Les règles du déconfinement, débuté le 11 mai, s’assouplissent à partir du 2 juin.
Le point sur les principales annonces..https://www.gouvernement.fr/sites/default/files/document/document/2020/05/presentation_-_2eme_etape_du_plan_de_deconfinement_-_28.05.2020.pdf - 14/05/20 Dossier de presse présentant le « plan tourisme », suite au discours du 1er ministre
https://www.gouvernement.fr/sites/default/files/document/document/2020/05/dossier_de_presse_-_comite_interministeriel_du_tourisme_-_14.05.2020.pdf
Pour soutenir les entreprises du secteur du tourisme face à la crise du COVID19, l’État lance un plan tourisme sans précédent de 18 milliards d’euros.
https://www.youtube.com/watch?v=cUfi2HId89o
Plan de relance Tourisme https://www.plan-tourisme.fr/ - Des questions sur le déconfinement ? Transports, réouverture des écoles, retour au travail, vie sociale…
-
Retrouvez toutes les informations utiles et modalités pratiques en fonction de votre situation sur https://www.gouvernement.
fr/info-coronavirus
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus?fbclid= IwAR0WlGLffSsgA-Cm1ZsNL3n7- 4CMgRgHTI6EPpx9HCiIfA5L- fOmpKDwb2w - Point de situation sur le Covid-19 https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus?fbclid=IwAR0WlGLffSsgA-Cm1ZsNL3n7-4CMgRgHTI6EPpx9HCiIfA5L-fOmpKDwb2w
- La reprise de l’activité est essentielle mais elle doit nécessairement se faire dans le respect de la protection de la santé des salariés.
Pour cela, le ministère du Travail vient de publier un protocole national de déconfinement pour aider et accompagner les entreprises et les associations, quelles que soient leur taille, leur activité et leur situation géographique, à reprendre leur activité tout en assurant la protection de la santé de leurs salariés grâce à des règles universelles. Ce protocole est divisé en 7 parties distinctes et apporte des précisions relatives :
-aux recommandations en termes de jauge par espace ouvert ;
-à la gestion des flux ;
-aux équipements de protection individuelle ;
-aux tests de dépistage ;
-au protocole de prise en charge d’une personne symptomatique et de ses contacts rapprochés ;
-à la prise de température ;
-au nettoyage et à la désinfection des locaux.
https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/protocole-national-de-deconfinement.pdf - Information sur la stratégie de déconfinement https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/strategie-de-deconfinement
- Détail de l’organisation de la vie quotidienne pour le déconfinement https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
- Un simulateur qui permet d’avoir une estimation des aides de l’État en cas d’activité partielle a été mis en place http://www.simulateurap.emploi.gouv.fr.
La procédure de demande d’activité partielle est dématérialisée et peut s’effectuer en ligne à l’adresse suivante https://activitepartielle.emploi.go…
Le ministère du travail laisse 30 jours aux entreprises pour déclarer leur activité partielle, avec effet rétroactif. - Publication de l’ordonnance : informations précises sur les avoirs émis par les professionnels du voyage. Délivrés suite à des annulations de séjours ou d’autres prestations (hors vols), en raison de la crise sanitaire liée au Covid-19. Un avoir de 18 mois est à émettre pour toutes les annulations entre le 1er mars et le 15 septembre, dans un délai de 30 jours à compter de la date d’annulation. Si la prestation ne peut pas être reportée, le remboursement pourra n’être effectué que dans 18 mois https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/03/ordonnance-relative-aux-conditions-financieres-de-resolution-de-certains-contrats-touristiques.pdf
- Informations du Ministère de l’économie https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises
- Informations stratégie de déconfinement https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/strategie-de-deconfinement
- Site présentant toutes les mesures de prévention et espace employeur
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus?fbclid=IwAR1s87I9ihAmetmPgeUtFlv3tUkveGM9mx62_GP8NAqvvqQhTnuHrefIRRw - Questions – réponses entreprises et salariés
https://travail-emploi.gouv.fr/actualites/l-actualite-du-ministere/article/coronavirus-questions-reponses-pour-les-entreprises-et-les-salaries - Note d’information de l’ordre des experts-comptables
https://drive.google.com/file/d/1h0eyhIxMQOBec1dvSw4RzLPS6HvMFVNl/view - Un guide pratique téléchargeable des aides aux entreprises réalisé par le cabinet comptable « In Extenso »
- Vous avez des questions, des problèmes ou des inquiétudes liés au Coronavirus ? Guide pratique Covid-19
- Fiches conseil métiers et guides pour les salariés et les employeurs https://travail-emploi.gouv.fr/le-ministere-en-action/coronavirus-covid-19/proteger-les-travailleurs/article/fiches-conseils-metiers-et-guides-pour-les-salaries-et-les-employeurs
- Les mesures d’accompagnement
Informations et communications concernant les mesures mises en place par les acteurs publics pour soutenir les entreprises
LE MINISTÈRE DU TRAVAIL – Santé et sécurité des salariés
Un numéro vert pour répondre à vos questions – 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 00
https://travail-emploi.gouv.fr/actualites/l-actualite-du-ministere/article/coronavirus-questions-reponses-pour-les-entreprises-et-les-salaries
LE MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE – FAQ sur les mesures immédiates de soutien aux entreprises
synthèse des mesures de soutien : https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises
https://www.economie.gouv.fr/files/files/PDF/2020/Coronavirus-MINEFI-10032020.pdf - Site information arrêt maladie pour garde d’enfants https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13890
- Site déclaration arrêt maladie pour garde d’enfants https://declare.ameli.fr/
- Recours au chômage partiel https://activitepartielle.emploi.gouv.fr/
- Mesures exceptionnelles pour les entreprises (Urssaf, impôts…)
https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises#
https://guestetstrategy.com/professionnels-du-tourisme-comment-reagir-dans-lurgence-face-a-la-crise-du-covid19/
A l’échelle régionale
- La Région met en place des aides pour aider les acteurs du tourisme, en cette période difficile.
Le dispositif vise à alléger la trésorerie des structures constituées en entreprise, notamment la prise en charge d’une partie des prêts liés à l’investissement
-pas de volume demandé sur l’emprunt (que l’annuité soit de 5 ou 100 000 euros peu importe)
-l’emprunt doit porter sur de l’investissement (pas d’emprunt de trésorerie par exemple)
-les structures doivent avoir max 10 ETP (pour les structures associatives, pas de limite de salariés)
-il n’y a pas de niveau de chiffre d’affaires
-les aides sont cumulables avec d’autres qui existent, BPI …. - La Région prendra en charge temporairement une partie des coûts et charges financières liés à des emprunts contractés pour la réalisation de travaux, dans la limite d’un plafond de 5000 €. Accessible à tous si perte de CA d’au moins 20% dans le cadre de la crise actuelle (appréciée sur la période actuelle (du 2 mars au 2 septembre par exemple) à partir d’une période équivalente l’année dernière). Contact direct à la Région : 04 26 73 49 67
- Autres mesures de la Région (et pour entreprises + de 10 salariés cette fois)
L’accélération des délais de paiement et de subvention aux acteurs économiques.
Avec notamment la possibilité d’augmenter les avances sur les subventions et accélération des délais de paiement.
Possible Doublement de l’avance initiale à tout bénéficiaire en faisant la demande, si aucun acompte n’a déjà été versé, (dans la limite de 20% pour les subventions d’investissement et ceci sans avenant à l’acte attributif). De même, sur demande du bénéficiaire et après instruction, des adaptations pourront être apportées au régime des acomptes prévus dans l’acte attributif de subvention, sans avenant au dit acte attributif.
Un numéro de téléphone unique pour les entreprises de tout secteur, pour recueillir les demandes, informer sur les dispositifs de l’état et de la Région et orienter les acteurs vers les dispositifs de l’état et de la Région du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h00 : 0805 38 38 69
Pour le Tourisme, La direction du tourisme de la Région et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme / Contact au 04 26 73 49 67
Un webséminaire a été consacré à ce dispositif le 9 avril dernier Replay https://www.trajectoires-tourisme.com/webseminaire-fonds-urgence-tourisme-region-auvergne-rhone-alpes/ - Plate-forme directe pour les aides de la région / tourisme
https://www.auvergnerhonealpes.fr/aide/352/289-etre-finance-en-sortie-de-crise-covid-19-avec-le-fonds-d-urgence-tourisme-tourisme.htm - Un guide pratique des aides Covid-19 avec toutes les indications précises pour bénéficier des aides gouvernementales
Les coordonnées des sites et organismes pour entamer vos démarches (fonds de solidarité, garantie Bpifrance, report de cotisations…).
Des fiches de présentation du prêts Rebond et tourisme, spécifiques à la région AURA - Le Fonds national de solidarité État -Région
1500€ pour aider les petites entreprises les plus touchées par la crise et garantir une rémunération d’urgence aux professionnels sinistrés par l’arrêt total de leur activité.
Faire les démarches https://www.impots.gouv.fr/portail/
https://www.economie.gouv.fr/files/files/PDF/2020/DP-Fonds_de_solidarite.pdf https://ambitioneco.auvergnerhonealpes.fr/414-mesures-d-urgence-covid19.htm
Décret 2020-433 du 16 avril 2020 modifie les modalités de fonctionnement du fonds de solidarité https://www.legifiscal.fr/actualites-fiscales/2417-fonds-solidarite-nouveau-decret.html
- Hervé SAULIGNAC Député de l’Ardèche Conseiller Départemental plan formulant 34 propositions qui ont vocation à traiter 3 séquences : celle de l’urgence, celle de la relance et celle du tourisme « d’après » https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/plan-tourisme-hervei-saulignac-boris-vallaud-07-mai-2020.pdf
A l’échelle du Département
- 13/05/20 Communiqué de presse du préfet de l’Ardèche et du président du conseil départemental
http://www.ardeche.gouv.fr/IMG/pdf/130520_cp_p07pcd_locations_saisonnieres.doc.pdf - Suivez en direct toute l’info de la préfecture sur son compte twitter (@Prefet0 http://www.ardeche.gouv.fr/suivez-en-direct-toute-l-info-de-la-prefecture-sur-a6543.html
- Le Décret n° 2020-545 du 11 mai 2020 prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l’épidémie de covid-19, dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire, a été publié ce 11 Mai
https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=02DF0DC18775FAA1DA6D4D5C59E76248.tplgfr23s_3?cidTexte=JORFTEXT000041858681&dateTexte&oldAction=rechJO&categorieLien=id&idJO=JORFCONT000041858676&fbclid=IwAR1CyDpL3lB2nsuZlQbXLShcb1-gc8-1v3GUCUmbaVw84VEXWKRGXFwIOsA#JORFARTI000041858808 - Carte de sortie de déconfinement concernant les 100 km https://carte-sortie-confinement.fr/
- Attestation pour les déplacements de plus de 100 km. Depuis le 11 mai, les attestations ne sont plus obligatoires pour vos déplacements, à l’exception de ceux supérieurs à 100km.
Cette déclaration de déplacement en dehors de son département et à plus de 100 kilomètres de sa résidence a quoi sert-elle ? à justifier d’éventuels déplacements de plus de 100 kilomètres et en dehors de votre départements de résidence, toujours interdits pour freiner la diffusion du virus.
L’attestation vous permettra, en compagnie de documents justificatifs, d’indiquer la nature de votre déplacement, autorisé seulement pour « des motifs impérieux ».
https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/11-05-2020-declaration-deplacement-fr-pdf-1.pdf - Préfecture de l’Ardèche informe « le 11 mai marque le début d’un déconfinement progressif. Il faut nous protéger les uns les autres : Appliquer les gestes barrières, respecter la distanciation sociale, rester prudents, être responsables ! »
- Arrêté préfectoral portant interdiction aux hébergements à vocation touristique de recevoir du public – 16/04/2020 : ARRÊTÉ PRÉFECTORAL N° 07-2020-04-12-0034-14-001
Communiqué de presse Préfecture https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/140420_cp_interdiction_locations_saisonnieres.pdf - Renforcement temporaire des mesures de confinement en Ardèche pour les week-ends de Mai
- Renforcement temporaire des mesures de confinement en Ardèche pendant le week-end pascal http://www.ardeche.gouv.fr/renforcement-temporaire-des-mesures-de-confinement-a9765.html
- Covid19 : congés scolaires et départs en vacances, ce qu’en dit la préfecture de l’Ardèche
https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/04/2020_04_02-_cp_-_covid_19_conges_scolaires_et_deplacements.pdf - Conseil Départemental de l’Ardèche
Aide à la trésorerie : Depuis le 25 mars, un dispositif inédit de l’état permet aux entreprises de bénéficier d’un prêt de trésorerie d’un an. Ce prêt s’adresse à toutes les structures – sociétés, commerçants, artisans, exploitants agricoles, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations et fondations – ayant une activité économique.
N° vert : 0 801 900 007 http://www.ardeche.fr/2029-information-coronavirus.htm
- Compte rendu réunion ADT ARDÈCHE Plan de relance https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/adt-ardeche-plan-de-relance.pdf
- FONDS RÉGIONAL D’URGENCE Avance remboursable dispositif d’aide https://ambitioneco.auvergnerhonealpes.fr
- LA DIRECCTE AUVERGNE-RHÔNE-ALPES – CHÔMAGE PARTIEL Mesures d’accompagnement pour les entreprises et les salariés (Ardèche Page 2 sur 6)
http://auvergne-rhone-alpes.direccte.gouv.fr/ - LES SERVICES DU SITE DE PROXIMITÉ – ASSOCIATION AMESUD
-Vous êtes une entreprise non-ressortissante d’une Chambre consulaire et vous avez besoin d’un accompagnement : Contact Loïc EYROLET Plateforme d’accompagnement de l’association AMESUD, située à Joyeuse. tél 06 50 82 47 67 https://www.amesud.fr
-Vous êtes une association, une coopérative, une structure ou un porteur de projet de l’économie Sociale et Solidaire : besoin de renseignements sur les aides et mesures ou être accompagné dans l’accomplissement des démarches administratives Contact : Mme Chloé CHEVALIER Plateforme d’accompagnement de l’association AMESUD chloeamesud@gmail.com Tél. : 04 75 89 21 51 https://www.amesud.fr
Les institutionnels : CCI, Chambre d’Agriculture …
- CCI entraide : nouvel outil en ligne dédié aux entreprises : CCI Entraide, destiné à mettre en relation les offres et des demandes pour continuer à se mobiliser et préserver l’activité
http://www.ardeche.cci.fr/developpement-des-entreprises/covid-19/covid-19-cci-entraide.php?utm_source=reseaux-sociaux&utm_medium=posts&utm_campaign=covid-19&fbclid=IwAR3xpcOVSsXbrpiIgjOdgEPNhCjwBg4ZWSJSXww0U-L9X3fC-t1BLqhSAPk - Un lien vers le numéro mis en place par la CCI (conseil aux entreprises)
http://www.ardeche.cci.fr/developpement-des-entreprises/anticipez-et-reagissez-aux-difficultes/coronavirus-en-ardeche-infos-entreprises.php
MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE (MSA) ARDÈCHE DROME LOIRE soutenir tous les adhérents impactés : exploitants, employeurs et salariés https://ardechedromeloire.msa.fr/lfy - CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE l’Ardèche besoin d’un accompagnement / appels d’urgence dédiés : Pour L’Ardèche : 04 75 88 07 07 Ou par mail : covid19@ardeche.cci.fr http://www.ardeche.cci.fr http://bit.ly/coronavirus-ardeche-entreprises
- CHAMBRE DES MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE l’Ardèche besoin d’un accompagnement /appels d’urgence dédiés : Pour L’Ardèche : 04 75 07 54 00 Ou par mail : coronavirus@cma-ardeche.fr https://www.cma-ardeche.fr
- CHAMBRE D’AGRICULTURE DE l’Ardèche elle aide les agriculteurs qui ont des difficultés à écouler leurs productions suite à la fermeture de circuits de commercialisation (restauration collective ou commerciale, marchés spécifiques) , elle mobilise des communes pour le maintien de marchés ; mise en relation producteurs-consommateurs https://www.facebook.com/groups/158968325280778/
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche renseigne tous les professionnels des métiers d’art quelques soit leurs statuts, ressortissants et non ressortissants de la CMA. - infos CCI
Comment se procurer des masques de protection en Ardèche ? http://www.ardeche.cci.fr/developpement-des-entreprises/protegez-votre-entreprise/covid19
-comment-se-procurer-des-masques-de-protection-en-ardeche.php?utm_source=emailings&utm_medium=mails&utm_campaign=covid-19
Travailler pendant l’épidémie http://www.ardeche.cci.fr/developpement-des-entreprises/protegez-votre-entreprise/travailler-pendant-l-epidemie.php
Protocoles sanitaires / Démarches d’accueil « après covid »
- Protocole sanitaire FNHPA (hôtellerie de plein air) au 29-06-20
- Les mesures sanitaires – Atout France Benchmarking sectoriel France et International https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/mesures_sanitaires_20042020_atout_france.pdf
- Protocole de nettoyage – info Centre de Gestion https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/protocole-nettoyage-et-desinfection-locaux.pdf
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Commerces un protocole strict pour la réouverture : « Aujourd’hui, certains commerces essentiels sont ouverts. « Tous, sauf les cafés, restaurants, pourront ouvrir à compter du 11 mai« , a confirmé Edouard Philippe.
Ils devront néanmoins respecter un cahier des charges strict, limitant le nombre de personnes, organisant les flux, pour assurer les mesures de distanciation sociale.
Une exception sera faite pour les centres commerciaux de plus de 40 000 mètres carrés, dont la zone de chalandise va au-delà du bassin de vie, générant des déplacements et un brassage de population important. Les préfets pourront décider de ne pas les laisser ouvrir au-delà des sections alimentaires, déjà ouvertes. - Maintien de la distanciation physique. La règle de distanciation physique, dont le principe est le respect d’une distance minimale d’un mètre entre chaque personne, permet d’éviter les contacts directs, une contamination respiratoire et/ou par gouttelettes. L’organisation mise en place dans les écoles et établissements doit permettre de décliner ce principe dans tous les contextes et tous les espaces (arrivée et abords de l’école ou de l’établissement, récréation, couloirs, préau, restauration scolaire, sanitaires, etc.). Les prescriptions sanitaires insistent sur la nécessité de faire respecter cette distance minimale tout en tenant compte de la difficulté que cela peut représenter.
- Pour rappel ces documents sont sans portée réglementaire et ils ne se substituent pas aux mesures qui pourraient être préconisées dans le cadre du CNVS, ni aux mesures que les entreprises peuvent choisir de mettre en œuvre à leur échelle
- AGRICULTURE Kit de lutte contre le Covid 19 https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/covid_19_circuits_courts_v080520.pdf
Tout savoir par filière
- Information Gites de France Ardèche « nous vous engageons à prendre des options à partir du 11 mai jusqu’au 2 juin, dans la limite de la directive nationale notamment sur le rayon de 100km et maximum 10 personnes. Nous espérons vous confirmer un mode de fonctionnement définitif cette semaine du 11 mai »
- communiqué de presse du Gouvernement relatif aux mesures de soutien pour les restaurants, cafés, hôtels, entreprises du secteur du tourisme, de l’événementiel, du sport et de la culture https://www.cevennes-ardeche.com/wp-content/uploads/2020/05/mesures-de-soutien-en-faveur-des-restaurants-cafes-hotels.pdf
- Hôtellerie de plein air
Vous trouverez un lien vers une info issue du site de l’UMIH (union des métiers de l’hôtellerie et de la restauration)
https://umih.fr/fr/Salle-de-presse/news/Mise-jour-15-03-2020-Lpidmie-Coronavirus-consquences-et-aides-pour-les-entreprises
Au niveau du réseau, l’UMIH a mis en ligne un communiqué de presse sur la distanciation, les restaurants d’entreprise etc… https://umih.fr/fr/
Un lien vers l’actualité de la fédération nationale de l’Hôtellerie de plein air
https://fnhpa-pro.fr/
- Producteurs Contact COVID19 – Informations aux producteurs fermiers :
Lucia LATRE Chargée de mission, coordinatrice Transformation, Circuits courts, Tourisme Chargée de mission Production fermière 04 75 20 28 00 lucia.latre@ardeche.chambagri.fr
Numéro d’appels d’urgence dédiés COVID19 : Pour L’Ardèche : 04 75 20 28 00
https://chambres-agriculture.fr/exploitation-agricole/gerer-son-entreprise-agricole/coronavirus/
https://extranet-ardeche.chambres-agriculture.fr/actualites/toutes-les-actualites/detail-de-lactualite/actualites/contacter-votre-chambre-dagriculture/
https://extranet-ardeche.chambres-agriculture.fr/actualites/covid19/
https://extranet-ardeche.chambres-agriculture.fr/actualites/ou-trouver-des-produits-fermiers-en-ardeche/
https://extranet-ardeche.chambres-agriculture.fr/gestion-de-lexploitation/commercialiser-et-valoriser-ses-produits/covid19-informations-aux-producteurs-fermiers/Autres entreprises PLATEFORME D’INITIATIVE SEUIL DE PROVENCE ARDÈCHE MÉRIDIONALE
– Vous êtes une association ou une microentreprise (avec ou sans salarié), Initiative Seuil de Provence Ardèche Méridionale est la plateforme qui vous informe et vous accompagne sur le dispositif d’aide du « Fonds Régional d’Urgence » mis en place par la Région Auvergne-Rhône-Alpes (avance remboursable). Tél. : 04 90 30 97 15 http://www.initiative-sdpam.com
– Vous êtes créateurs l’accompagnement classique des porteurs de projets continuent sous forme de rendez-vous en visioconférence ou appels téléphoniques : accompagnement, financement, mise en réseaux. Tél. : 04 90 30 97 15 http://www.initiative-sdpam.com
Une boîte à outils a été mise en place https://chambres-agriculture.fr/exploitation-agricole/gerer-son-entreprise-agricole/coronavirus/Plus localement
MAISONS DE SERVICES PUBLICS besoin d’effectuer des démarches administratives auprès des institutions (Caisse primaire d’assurance maladie, Pôle Emploi, Cap Emploi, Mission Locale, Département, …), les Maison de Services au Public ont mis en place des permanences téléphoniques pour soutenir les habitants dans leurs démarches administratives à distance.
-Antenne de Joyeuse Contact Mme Stéphanie PUGET animatrice de la Maison de Services Au Public Beaume-Drobie/Permanence E-mail: Les lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h à 12h30 et 13h30 à 17h msapbeaumedrobie@gmail.com – Tél. : 04 75 35 98 00 https://www.amesud.fr
-Antenne de Valgorge / Permanence téléphonique les mardis de 9h à 12h 30. Tél. : 04 75 88 97 31 msap-valgorge@inforoutes.fr https://csri.centres-sociaux.fr/2020/04/17/maison-de-service-au-public-et-confinementAUTRES RELAIS DE L’INFORMATION (Liste non exhaustive)
FILIÈRE AGRICOLE Le Centre du développement agroalimentaire « Ardèche le goût »
http://pro.ardechelegout.fr/coronavirus-compilation-dinfos-pour-les-entreprises-ardechoises/?fbclid=IwAR1Cllc_bqzoh-YwM4pNdsEE2EwoAjFjW1zl-Cey0AQ3CKVPXWgYdZunXvsAUTRES FILIÈRES ÉCONOMIQUES
L’agence régionale Auvergne Rhône Alpes Entreprises https://auvergnerhonealpes-entreprises.fr/coronavirus-toutes-vos-informations-utilesSERVICES DE LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES
Développement Économique – Christine LE COGUIC (entreprises/activités) economie@pays-beaumedrobie.com / 04 75 89 80 80
Culturel et patrimoine – Franck BRECHON (acteurs culturels) culture@pays-beaumedrobie.com / 06 76 95 62 74
Enfance et Jeunesse – Valentine DAL FIUME (familles) enfance@pays-beaumedrobie.com / 04 75 39 02 68
Office de Tourisme « Cévennes d’Ardèche » (tourisme) direction@cevennes-ardeche.com / 06 20 30 79 19
-
Aides et Tutos « Spécial pros »
- Questions réponses pour les entreprises et les salariés
https://travail-emploi.gouv.fr/actualites/l-actualite-du-ministere/article/coronavirus-questions-reponses-pour-les-entreprises-et-les-salaries
- Un lien vers le site de la MONA https://www.monatourisme.fr/la-mona-a-vos-cotes/
- Mise en place de webinaires gratuits, destinés aux professionnels (prestataires d’activité, hébergeurs) disponibles sur le site : www.trajectoires-tourisme.com
- « Les professionnels de l’hébergement préparent la reprise » https://www.trajectoires-tourisme.com/webseminaire-table-ronde-professionnels-hebergement-preparent-reprise/
- Tourisme de proximité : bien connaître la clientèle intrarégionale https://www.trajectoires-tourisme.com/webseminaire-tourisme-proximite-clientele-intraregionale/
- Quelle communication digitale depuis le confinement jusqu’au monde d’après? http://www.etourisme.info/covid-19-communication-digitale-confinement-apres/?fbclid=IwAR3-egsKzdxfvM-E5B_YhSirdNVPe67Y1Ba2vdmjzpvYuOpIaXdUza0FH7g
- Vos clients souhaitent annuler ou reporter leur séjour ! Quels droits en cas d’annulation des vacances?
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13965 - Comment maintenir la relation client en temps de crise https://app.livestorm.co/aurat/communication-comment-maintenir-la-relation-client-en-temps-de-crise/live?email=web%40cevennes-ardeche.com&key=3198&s=e9367d52-c327-4a86-9e4d-6b837e1c5bac#/chat
- Réponses et conseils aux professionnels pour faire face à la situation de crise (article communiqué par Jérôme Forget, de l’agence Guest Strategy, spécialisée dans l’accompagnement des meublés et chambres d’hôtes) https://guestetstrategy.com/professionnels-du-tourisme-comment-reagir-dans-lurgence-face-a-la-crise-du-covid19/
Et après… ! Côté pratique
tutoriel pour Apidae et mise à jour de vos données,
Comment modifier les informations du formulaire ? Comment le valider ? Mode d’emploi détaillé pour les socio-pros.https://aide.apidae-tourisme.com/hc/fr/articles/360014156100-Formulaire-Covid-19-Prestataires-touristiques-Traiter-les-formulaires-
Informations mises à jour le 21/09/20